المطالبات

تمثل ادارة المطالبات الواجهة الحقيقية التي تؤكد مصداقية شركات التأمين في الإيفاء بالتزاماتها تجاه المؤمن لهم لان ما يقدم من هذه الشركات لجمهور المتعاملين معها ما هو الا مجرد وعود و التزامات بتعويضهم فيما يلحق بهم من إصابات او أضرار للممتلكات المؤمن عليها .

لذلك فان ادارة الشركة تولي اهتماما خاصا بسداد مطالبات عملائها بأقصى سرعة ممكنة و حال تسلمها للمستندات المطلوبة ، و قد ظلت الإدارة تسعي باستمرار لتطوير العمل بها بدءاً باختيار افضل العناصر و انتهاء بتوفير الاحتياطات المادية اللازمة لسداد التعويضات .

أ/ الاخطار الفوري لشركة التأمين .

ب/ إخطار الشركة اذا كان الامر متعلقا بحادث مرور او حادث سرقة و إخطار شرطة الدفاع المدني اذا كان الامر متعلقا بحادث حريق مع إحضار المستندات المؤيدة للحادث من هذه الجهات.

ج/ تقديم المستندات التي تدعم المطالبة من شهادة تأمين و فواتير بقيمة الصيانة أو التلف بالإضافة الي التقرير الفني عن التلف و أسبابه و تقدير مبدئي بذلك .

د/ التزام المؤمن له بشرط الاخطار الواردة بكل وثيقة علي حدة علي ان لا يتجاوز الفترة الزمنية المحددة .